遠目舵手-百達翡麗書摘連載第二章
Dec 28, 2012
1932─Stern家族帶領百達翡麗攀上最高峰
史坦家族接手前，百達翡麗一直以優異品質著稱，雖然它在1910年之前並未有過任何自製機芯，但這是二十世紀以前瑞士錶業的傳統，著重的是最終產品品質；百達翡麗不斷引入最新複雜功能，在錶的精準度上更有極佳表現，日內瓦天文台從18世紀就開始有天文台錶校時競賽，到1879年起更訂下詳細的比賽規章，將鐘錶分為航海天文鐘、懷錶及無複雜功能款等類型，精準級別則分為一～三等，參賽錶都擁有極高水準。
從1880年起，百達翡麗開始參加校時競賽，當年以一枚懷錶拿下一等獎，1884年更在競賽中大有斬獲，拿下了五項大獎，之後就成為各大天文台校時比賽的常勝軍。從1900年到1967年為止，它在日內瓦天文台舉辦的校時競賽裡拿下764個獎，其中有187個是一等獎。也因為聲名卓著，許多製錶師都以跟百達翡麗合作為榮，樂意將自己的發明交由百達翡麗製作上市銷售。
1929年，全球面臨經濟危機，公司創始人之孫Adrien Philippe不得不將公司出讓。百達翡麗的獨家共應商，斯特恩兄弟錶盤廠(Fabrique de cadrans Stern Freres)所有者Charles and Jean Stern收購了該公司。Adrien Philippe於1932年6月14日從其祖父一手創辦的公司中退出。
對錶廠而言，1932年是承先啟後的重要轉捩點。Stern兄弟任命熟稔製錶業務的專業經理人Jean Pfister為董事會主席，並刻意裁培Charles的兒子Henri Stern，他陸續在裝飾藝術學院(Ecole des art decoratifs)求學、隨後進修雕刻師與珠寶師課程。在加入百達翡麗銷售部前，他曾擔任Stern兄弟公司的面盤雕刻師。
1935年，Henri進入公司工作，時年24歲。最初負責銷售和管理工作，1937年起前往紐約，重新改組當地辦事處。他原本只預計在紐約待3個月，不料隨著歐洲經濟衰退，美國市場重要性與日俱增，Henri一待就是20多年。其間他被任命為百達翡麗董事會董事，自1941年起多次前往拉丁美洲，加拿大和墨西哥，為百達翡麗紮下堅實聲譽，在整個美洲家喻戶曉；他也建立起完善的銷售網路，並且提供客戶完整售後服務。
1946年，Henri成立傳奇The Henri Stern Watch Agency，這是百達翡麗腕錶駐美國獨家經銷公司。他絕大部份時間留在美國，間中數度往返紐約和日內瓦，並負責總部管理工作，直到1958年，他回歸日內瓦，接替Jean Pfister擔任公司首席執行官，隨即擔任公司總裁直至1993年。在這期間，他的兒子Philippe Stern也陸續做好了接班的準備。
Philippe完成日內瓦大學商科學業後，他循著父親走過的路，從最重要的美國市場開始接觸家族事業，於1963年進入紐約的The Henri Stern Watch Agency負責庫存管理，並定期拜訪全美客戶與零售商。3年後返回日內瓦總部工作，逐步熟悉公司供應鏈、行政、財務和行銷業務，1977年擔任執行董事，並於1993年接任公司總裁，迄今仍為百達翡麗董事會榮譽主席。
在Philippe倡議下，百達翡麗在1996年將分散在日內瓦市內，總計十餘處業務部門全部集中於Plan-les-Ouates錶廠內，以便全面掌握腕錶研發，製造和裝配等完整流程，為後來推動「百達翡麗印記」紮下基礎。
家族第四代繼承人Thierry Stern在日內瓦商學院(Ecole de commerce de Geneve)完成學業後，進入日內瓦鐘錶學校(Ecole d’horlogerie de Geneve)修讀為期一年的強化課程，期間得以領略鐘錶世界的奧秘。學習階段結束後，他先赴德國實習，再赴紐約於The Henri Stern Agency投身零售、客戶服務和行銷關係等業務，旋即負責荷比盧市場，於1999年至2004年間，主掌百達翡麗設計部門，2004年他升為副總裁，至2009年接印執掌百達翡麗總裁。
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