世界最有聲望公司　勞力士拔得頭籌

美國商業雜誌《富比士》依據績效、產品以及服務作為評斷標準，發布一份報告，表示在經過統計後，勞力士ROLEX獲得2017第一季世界百大最具聲譽品牌第一名。

這項統計交由成立於波士頓的聲譽管理諮詢公司「聲譽研究所」（The Reputation Institute）進行調查分析。它們共訪問了170,000位民眾，使用具有七項類別的RepTrak Pulse作為評分標準。這七項準則包含產品與服務、創新、工作場合、管理、公民權、領導力以及績效表現。勞力士除了拔得頭籌外，也獲得超過80分的高分，讓鐘錶界在各產業中揚眉吐氣！

受訪民眾表示之所以會投勞力士是因為它符合民眾的需求與期待，小編就從這七項標準中來一一解析。首先從產品與服務來看，勞力士的產品不論是品質與後續維修服務，堪稱是錶界中的模範生，光從一個最簡單的不鏽鋼就能看出端倪。

一般腕錶所使用的不鏽鋼為316L不鏽鋼，而勞力士則是使用904L不鏽鋼。較一般更不易因為汗水或環境造成的鏽蝕，還能產生漂亮的光澤。而關於保固，只要看到勞力士的保證卡就能安心了，加上勞力士的蠔式背蓋需要使用原廠特殊的工具拆卸，因此更增添了原廠的權威以及對其依賴。

在創新的部分，從去年與今年的Pre-Basel所釋出短短十幾秒的影片，吊足錶迷胃口，就可知這家百年老品牌正試圖迎接新媒體的時代。勞力士在新媒體平台上都各式迷人的錶款透過內容行銷方式觸及更多目標消費者。

另外勞力士對於錶款年輕化創新也做出改變，包含2016 Baselworld所推出的Air-King就帶著年輕活力氣息，或是迪通拿的設計也越來越有運動風格，應該會更受到年輕錶迷所喜愛。

至於工作場合與管理評分上，勞力士有自己的研發以及化學實驗室，透過一群專業科學家製造出最適合勞力士的材質，同時還由一群菁英寶石鑑定學家團隊來鑑定採購寶石真偽。即便2000萬顆鑽石中僅有2顆可能是假的，勞力士還是願意花大錢請來專業團隊，就是為了百分之兩百的品質！

此外，勞力士對於珍貴資產也保護有加，透過防爆門等級金庫、超森嚴門禁來確保原料、半成品以及成品的完整與安全，相信管理也為它們加了許多分數。

最後來看到公民權、領導力以及績效。公民權有點類似企業社會責任，這點勞力士也十分重視。品牌擁有兩個長期的公益資助計畫，分別為1976年成立的勞力士雄才偉略大獎（Rolex Awards for Enterprise），以及2002年創立的勞力士創藝推薦資助計畫（The Rolex Mentor and Protege Arts Initiative），期間贊助了無數有遠大抱負的人完成夢想。

領導力的部分則端看勞力士的企業高層領導。1905由Hans Wilsdor與他的工作夥伴以及妹夫Alfred Davis共同在英國倫敦創立了Wilsdorf & Davis公司，並在1915年正式改名為現在的名稱勞力士。將近100年來都是獨立經營，沒有加入鐘錶集團，現在每年還能固定產出百萬只左右的勞力士，績效自然不在話下！

它除了是每年各大國際鐘錶拍賣會中的熟面孔，也是最保值的二手高級腕錶之一，相信取得第一實至名歸！　

能擠進百大最有聲望的公司已經不簡單，勞力士還是其中之最，而且連續兩年奪得此殊榮，絕對是值得鐘錶界驕傲的一件事。最後來看一下這次入選最有聲望的前十名企業，看看還有哪些產業與企業上榜！

文／胡學為