惹毛保守派腕錶蒐藏家的幾件事（上）

要成為一位具備熱情的珍貴腕錶顧客不容易，因為除了要讓大家知道自己的品味外，又要區別自己與假裝什麼都很懂，每個昂貴品牌都喜歡的人。如果你同意以購買一只名牌的好腕錶作為目標，那你一定會被底下幾件事給惹毛，假如沒被惹毛就可能是你購買的腕錶數還不夠多。首先必須先確定一下何謂腕錶蒐藏家。有些蒐藏家買錶是純粹是為了拿來蒐藏，欣賞它們的品牌、技術或工藝；有些人則是買來投資，這類型的人主要會選擇經典品牌的經典款，希望腕錶身價能隨著時間水漲船高。通常傳統派的蒐藏家喜歡腕錶品牌原有的風格與定位，因此對於日益商業化的市場操作往往會產生反感，就讓我們來看看是哪些事情會讓這些所謂“ old school”的人不悅吧！

品牌大使

首先提到品牌大使，或著我們可以說是所謂的“名人”、“明星”，這通常為品牌的市場策略，以便吸引新的顧客。不過這通常都會讓既有的品牌粉絲感到疏離。一般品牌大使很少精準反映出品牌的特性，反而是這些人在公眾媒體（娛樂圈、記者會）上表現出的個人特質。而通常名錶品牌的忠實顧客主要是某些年齡層的男性，已經脫離了對這些事物感興趣的歲月了。

當你買錶時，你買的是品牌。最成功的傳統手錶品牌同時擁有悠久的歷史，品牌特性也是一代一代承襲下來，而個人通常都會根據品牌特性選擇與自己調性相近的手錶，然而許多人會因為品牌代言人被塑造出的形象而與品牌連結再一起。當品牌找來品牌大使時，預算會隨之增加，而且通常會壓縮到其他預算，這對既有的忠實顧客來說不是好現象，因為他們希望品牌能多花心力在產品的研發上…

買品牌還是買腕錶？！

好的腕錶通常會拿來與藝術比擬，兩者都是以它們的技術與起源作為品質的判斷。當你買藝術品時，通常是買藝術家；當你買腕錶時，你買的其實是品牌。手錶製作也是同樣的道理。我們看到面盤上的名稱通常是某個品牌的創辦人或其家族，然而現在該其品牌可能已經換老闆或是被併入大集團中，名稱卻還是代表者其品牌，也因此創辦人的故事與特性代表了品牌的價值。

小型獨立製錶師即便價格高昂、缺少市場宣傳，但一旦蒐藏家發現了這些藏在背後製錶師的功力，以及他們對於腕錶技術工藝的發展，也會變成他們的死忠份子。相較之下大品牌就不喜歡特別宣傳個別特質，而特別強調品牌的一脈傳承與歷史。品牌對傳統與歷史的保存固然重要，然而在呈現產品的時候卻常常忽略了讓顧客直接與製造者產生連結，而讓他們只了解到品牌或是工藝本身。這也是品牌目前所需要權衡的地方，到底要讓顧客與品牌做連結還是讓他們與製錶者本身產生共鳴。

像是宇舶HUBLOT、HYT或是MB&F這些品牌，即便成立時間遠遠比不上江詩丹頓、寶璣這些傳統百年品牌，但是願意買帳的人還是大有人在，也因此許多傳統老牌似乎也為了要拉攏這些潛力年輕族群，或是想抓住青春尾巴的中年人，而紛紛改款或是推出與原本品牌定位不同調風個錶款，如此一來往往會惹怒這些既有忠實支持者，畢竟他們就是衝者品牌原本的調調而來的呀～

真的創新還是假的創新？

說到創新這個詞，常常會被誤用，而且他是僅次於奢華兩字之後最讓保守的腕錶蒐藏家惱怒的詞彙。如果說到設計上的革新，或是技術的進步那會說是真的“創新”，然而卻不適合使用在品牌的活動或是發展上。許多百年傳統品牌都不希望自己過度創新，因為他們希望保留的歷史、傳統與傳承，就像放棄機械錶而投入電子錶的生產一樣是讓他們無法接受的。

現代的奢華腕錶品牌操作方式就像沒有舵的大船，它們的使命主要是大膽做他們之前在做的事情而不偏離航道。有些品牌就做得很好，例如勞力士將同樣的系列不斷生產再製；有些品牌則恪守過去的產品，將與品牌風格不相容的設計或技術視為對保存既有傳統的破壞。腕錶品牌表示遵循傳統，就好比百年老店老滷遵循古法製作，然而它們往往需要配合現行的媒體生態產生某些方面的創新，不論是主動宣稱或是行銷上的譬喻，這種行為往往讓腕錶蒐藏家困惑且反感。

難讀面盤 

很少有製錶師或面盤設計師認清其實面盤最重要的一點是時間指示的易讀性，而非吸睛度，相信這點也是許多保守派所贊同的觀點。人是直覺的動物，因此易讀性高的腕錶是好錶的先決條件之一，而且是不用發出聲音或是靠像是電子錶那種電腦輔助設計冰冷冷的情形下。許多蒐藏家就認為易讀性絕對是購買腕錶一定要考慮進去的選項！

不易讀的面盤常常將面盤上的元素、顏色混合在一起，或是面盤上沒有時針、分針、秒針以及時標這些閱讀時間的元素，在保守蒐藏家的眼裡會讓他們有一種製作過程隨便或是“懶”的感覺。如果製錶師要讓顧客認為自己製造的腕錶是傳統上的好錶，除了錶殼、機芯的技術與設計外，易讀性絕對也是要考慮進去的因素。

手錶在第一天就出問題

通常具有異國風格奇特的錶款或是低成本腕錶實際上常常無法正常運作，因此即便要追求浪漫，也要知道腕錶是由許多小部分精細的零件所組成，並且需要品質控管與測試，也包含了之後的維修與保養。因此高端腕錶花成本來維修是可被理解與期待的，同時顧客也期望腕錶買來後便能正常運行。

有時候品牌為了要符合市場上對新機芯的需求，往往會在機芯被完整檢驗之前就送到顧客手中，也因此常常發生錯誤組裝或是使用不對的素材，這些都讓腕錶在運行時像是不定時炸彈。腕錶品牌常常渴望索取顧客的腕錶維修費用，而它往往是還未在市場上發行的機芯。事實上新機芯的設計以及生產都十分花功夫，品牌必須先生產基礎機芯，然後不斷優化變成經典機芯。 當腕錶中的機芯是不能運行或是未經過測試時，會讓蒐藏者十分惱怒，也常讓自己聲譽受損。

不論是品牌大使、購買腕錶本身還是品牌、過度創新與否、面盤易讀性以及買來的腕錶能否正常運作，這些都是傳統蒐藏家在意的事，也是許多傳統腕錶品牌歷經轉型過程所必須考慮的事情。品牌想要發覺潛力新客群的同時勢必會惹惱保守的蒐藏家，但難道品牌除了保留傳統之外，沒有其他的選擇了嗎？！面對越來越多新興品牌的競爭，許多腕錶品牌在技術或是工藝設計上多多少少有創新，像是勞力士在2014年也開始使用矽作為游絲的材質，沛納海或是亨利慕時使用鈦金屬作為錶殼，都可以發現市場反應似乎不錯。因此適當的創新轉型，多角化經營，同時維持品牌聲譽與價值，應該更能創造多贏！