金牌、世大運、棒球、梵克雅寶
Jul 13, 2015
台灣的棒球代表隊，剛剛在南韓光州舉辦的世界大學運動會裡拿到金牌。但與一般比賽過程不太一樣，這塊牌不是打出來的，是雨下出來的。因為天候不佳，場地溼滑不堪比賽，主辦單位在延後開賽數小時後，最終判定決賽雙方並列金牌。這個獎也許不能完全證明參賽選手的實力；但一路打到決賽，靠的不是運氣，而是長期鍛練的經驗與技術。
對很多台灣人來說，棒球是成長過程裡很鮮明的記憶；不但是街頭巷尾隨處可見的全民運動，還發展出高度休閒娛樂的用途，不論是用來比賽或是簽運彩（當然指法律允許的範圍），棒球都很方便。它是國家機器操作下很成功的行銷結果，結合了民族精神，提供了情緒出口，尤其各種大大小小運動賽事，只要對上其他國家的隊伍，它就自然而然團結起全國人，用球跟手套代替槍炮彈藥，跟外國人決一死戰。
棒球運動在台灣原本靠行銷而茁壯，但在半世紀後，它成了我們生活的一部份。
我們的世界裡，處處充滿各式行銷的痕跡，不僅僅止於商品，而是各種有形、無形的意識、信仰、期望、文化、風俗都包括在內。有的手法優雅強力，有的拙劣難忍；不論手段高低，只要讓人留下深刻的印象，行銷策略就算成功。
梵克雅寶的「詩意複雜功能」，應該是近年來最具創意，最有高度的產品策略。
它是一個高檔珠寶品牌；原本就產製手錶，但跟所有珠寶品牌一樣，技術性或設計感都不賴，但沒有原本的品牌形象強大。這樣的產品如果換上不同的商標，它還是能夠賣，但吸引到的就是另一個品牌的粉絲了。也就是說，它雖然很高檔，但在市面上有數不清的同類產品跟它競爭。
但詩意複雜功能，就不是這麼一回事了。它不自吹自擂材料有多麼珍貴難得，也不擁洋槍洋砲訴說技術有多麼困難。它直接編出一個現代童話故事，想盡辦法讓工廠生產出來的產品，表現出這個童話裡的精神或是元素，在這個過程裡，它可能用到新科技、新設計、新材料，但那都不是它要行銷的重點（當然，會不經意地提到）。
看得越深刻，越能體會到完成一項工作的困難所在。梵克雅寶有一款錶用上極罕出現的Bras en l'air指示，不同於一般時分針規律地在面盤上運行，這種指示方面只有在按下錶上的特定按把時，才會指出時間，放開按把後，指針會退回不顯眼的地方。傳統上，這種指示方式動作急促，按把與指針幾乎同步運作，按下按把，指針就舉起；放開按把，指針就歸位。這種顯示方式雖然特別，但不優雅，不符合梵克雅寶的需求，於是它讓設計師大幅更動機構，讓按把放開後，指針緩慢而有次序地先後落下。
它沒有跟消費者說明為了優雅而重新設計機構有多難，但我是知道的。簡單打個比方，計時碼錶是極常見的複雜功能，但有幾個品牌的計時碼錶是自已開發的？莫說常見的十大、百大名錶，即使把市面上現在有在賣的牌子全部加在一起，自製計時機芯的種類還是少的可憐。
「詩意複雜功能」才是真正強者的行銷方式。
