勞力士風雲會 | 陳俊任 勞力士腕錶的主任醫生
Jul 1, 2015
放眼瑞士鐘錶業,勞力士的售後服務可以說是最好的,不但收費較其他同級品牌合理,服務的品質卻有過之無不及。陳俊任以他的親身經驗分享道“勞力士內部的訓練很紮實,而且機芯設計精良,很容易維護保養"。他本身是勞力士最後一屆招聘的鐘錶師傅,在此之後,勞力士只招收沒有鐘錶維修經驗的畢業生,招進來後才在內部自行培訓,以確保師傅的專業觀念能符合勞力士的理念。而他當時就負責訓練後進的鐘錶師傅,許多規矩都是他在職時定下來的,例如當初曾遇過有人拿假錶來保養,為了避免紛爭,後來才訂下不處理仿錶和改裝錶的規矩。
陳俊任在到勞力士之前,已經有很好的技術,被提升為儲備的技術主管後,就外派到香港勞力士做進一步的培訓,他回憶當年,緩緩地說“受訓期間6個月,從基本的外殼、錶帶整理到各種機芯的維修保養,什麼都要學。課程很緊,受訓也很忙"。返台後當上主管,開啟了新一代在地師傅的培訓。
在勞力士28年,陳俊任很了解勞力士的製錶理念,他說明道“勞力士是要精準耐用,越做越好,像新的3255自動機芯增加很多寶石,軸心也更粗,自動盤用滾珠軸承,更耐用"。隨後他取下手腕上的老帝舵說明“帝舵以前都是用勞力士的錶殼、錶帶,老勞的錶扣就像這樣,現在的都改成實心鍊帶、厚實的折疊扣,質感、耐用度都更好"。
用一句話來形容勞力士腕錶,陳俊任不假思索地說“設計精良,堅固實用"。勞力士研發很多專利,用最好的材料、最好的技術,打造最好的零件,就是希望腕錶精準、堅固耐用。“如果勞力發現有什麼零件不夠好,就會研發更好的零件,並在腕錶回服務中心保養的時候,不管那個零件有沒有損壞,師傅都會換上功能更好的新零件"。他強調勞力士服務中心洗油保養的價格雖然不算便宜,但這些機芯零件升級、更換等等都不會另外收費,也不會主動宣傳,“勞力士做得比說得更好"!
關於勞力士有許多耐用的傳說,有些人一戴10年20年都沒洗過油,錶也走得好好的。陳俊任表示這種情況確實是有,但還是建議最好3到5年檢查、保養一次。勞力士的機芯設計精良,所使用的零件、潤滑油都是上乘,但機械的東西幾十年時間還是會磨損,到時候保養就要換掉很多零件,反而不划算。他做了一個很有意思的比喻“就像有些人身體很好,都不生病,但一生病就很嚴重,這樣也不好"。
陳俊任幾十年來的勞力士經驗有很多可以分享的趣事,在【勞力士錶友風雲會】當天,他還會與大家分享一段Ref.1019防磁錶的故事、勞服(勞力士服務中心)二三事,以及從納沙泰爾鐘錶博物館買到的紀念品所引發的聯想。精彩可期。