毒藥或良藥?聊二手錶市場（下）
Aug 8, 2013
大致了解這些惱人的名詞之後，就可以來聊聊問題了，那麼對於代理商跟正規代理店來說，二手錶究竟是毒藥或良藥？
沒錯，其實我已經有預設立場，但無論您認同與否，先聽聽我的理由吧！
一、與其在檯面下交易，何不構思個對雙方有利的遊戲規則後，將交易改到檯面上來，或許可有雙贏的局面。
這道理不難懂，試問為何二手店永遠有源源不絕的水貨可供銷售？除了要拚業績、清庫存的店家跟總代理以外，其實原廠也經常會涉入這類交易，最近就發生數個例子，有的是地區代理改朝換代，甚至有某知名品牌在即將轉手之前，便大量將庫存商品賣到二手市場。這樣一來不但打擊到當地代理商跟錶店，甚至對品牌也是莫大傷害。
二、涉入二手市場的不單只是總廠、代理商而已，正規代理店也同樣深陷其中
姑且不論那些為了清庫存、賺匯差、賺差價而將新錶輸出到國外的狀況，其實若有客人到店裡欲將手上的舊錶換新錶，通常錶店也有配合的二手店或者個體戶，一通電話就有人帶著現鈔到店收錶，當然這是個對顧客、店家跟二手店三贏的變通作法，毋庸置疑。只是在在說明二手市場、二手錶店存在之必要性。
三、有些主事者認為，二手錶會造成品牌價值受損，因此期期以為不可。
我認為這理由不成立，因為二手錶的負面形象多數來自品質、配件以及後續維修方面，一般消費者不會將此問題歸咎品牌（原廠），因為多數問題來自店家、轉賣過程以及先前的使用狀況。所以要避免這類負面問題，品牌反而更應該站在協助的角色，甚至品牌自己來賣，那麼連店面環境、地段、裝潢也都可自己掌控，品牌形象還會受損嗎！
四、認為二手錶會排擠正規商品的銷售，所以絕不贊成。
其實買二手錶跟買新錶是區隔頗為清楚的兩個族群，並不會造成明顯的排擠效果，但話說回來，的確有少部份人會在兩者之間作決策，而排擠到部份新錶，但其實經過原廠間接扶持的二手錶交易，回饋給新錶的好處遠超過排擠效果。這點可以勞力士為例說明，勞力士在全球服務中心都有鑑定真偽與維修保養服務（無論水貨與否，只要是真品就負責維修），而且原廠配件對於該錶銷售地區、年份、型號及其他資料皆詳細記載，這些都間接造成該品牌在二手市場交易熱絡。於是勞力士二手錶成為保值性最高的品牌之一，這點對於許多人在選購新錶時，極具說服力。其次，對於預算有限的玩家來說，因為賣掉舊錶的損失金額在可容忍範圍內，便可採用一出一進方式玩錶，先賣掉舊的再買新的來玩，如此不也是間接提升新錶銷售！
五、錶王百達翡麗多年來的廣告皆以「傳承」為主題，強力告訴消費者，他是個具有恆久價值的品牌，所以值得世代傳承。
我認為不得不承認，這樣的主張非常正確，直接命中頂級、收藏級腕錶的訴求。不過其中所謂的「恆久」價值除了虛無縹緲的輝煌歷史、品牌聲譽以外，最具體的就是拍賣會上跟二手錶店裡的標價吧！為了上面的價格漂亮，還是老話一句，唯有間接或直接將自家品牌二手錶，從鑑定開始到銷售維修等方面導入正軌！
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