維修鐘錶的隱憂(一)

自古以來，維修鐘錶是一門專門的技術，是很崇高的職業，在國外很受人尊敬，尤其是一流的技師，手要巧、心要細、眼力要好、記憶要一流。集中精神維修一只錶，有時需要數小時，此時就需要極大的耐心，詳細檢視，加以修護後，並經過不斷地調整測試，使錶保持最佳狀況，才能讓錶獲得新生，他可說是鐘錶的醫生。是否能恢復這只錶原來的功能及準確，就要看鐘錶技師的功力。

在國外，有專業學校，技師要通過考試，也有等級之分。他們分工很細：有檢查錶的故障原因的診斷專員。安排工作的發配專員，因為發貨專員知道什麼等級的錶，要配給什麼等級的技師維修。一般基礎級維修技師須經過二年的受訓，並通過考試，取得證書；如欲升級成為高級技師，就得再受訓二年，通過考試後，拿到證書，就可以維修萬年曆等級的手錶。有些錶廠分工更細，從清洗、組裝，安裝面盤、指針，將機芯與錶殼組合起來；最後由品檢專員測試時間的準確度，是否在標準內？防水功能是否正常？

鐘錶維修分很多等級，從簡單功能的手上鍊、自動上鍊、鬧錶、具有日、月、星期及月相盈虧、有儲能顯示功能、計時碼錶、雙追針計時碼錶、萬年曆、陀飛輪、三問報時、自鳴報時、及特殊複雜功能錶、或集合多種複雜功能的超級複雜錶，這些都是由受過專業訓練的不同領域的專業技師來維修。

在國內，以前都是由鐘錶師傅傳授給學徒，在傳統的學藝過程，有一種不成文的規定：三年四個月才能出師。如今時代變遷，一切講求速成，也沒有人願意當學徒。現今台北市鐘錶職業公會有開班授課，還有寶島鐘錶公司也在培訓鐘錶維修人員。現在鐘錶的進口商，也聘請維修技師來服務客戶，名錶代理商，都會將現有的技師送到國外原廠受訓，返國後再服務顧客。這些技師，吸取了專業的技術及知識，再替客戶維修鐘錶，較有保障。

這一切都還好，但有一點讓錶迷擔心，就是收費越來越高。不是什麼知名品牌，維修費也要1˜2萬，而且每年持續在漲價，如此下去，以後維修錶，將會是很大的負擔。

現在很多代理商大都是國外來經營，很多錶廠從前都願意提供零件給代理店；但自從百達翡麗PATEK PHILIPPE 數年前開始拒絕供應零件，最後連代理商也拒絕供應零件；自此以後，很多知名品牌也都跟進，現在瑞士的一線品牌，幾乎都拒絕供應零件。

最吃虧的是消費者，只要錶一故障、零件損壞，就得回代理商維修。沒有其他功能的手上鍊或自動錶，最基本的保養洗油，也多達1˜2萬，更換零件另計；如果是萬年曆、具有複雜功能的錶，大都要送回瑞士原廠維修，所費不貲，且時間長。頂級的複雜功能錶，礙於台灣的維修技師良莠不齊，回原廠維修，也可接受；但一般功能的錶，錶店的技師，只要有點資歷、有經驗者，大都可以勝任，不一定非得回瑞士或代理商維修。超高的維修費用，對消費者來說很不公平，瑞士這些名錶應該向勞力士ROLEX學習，他們維修的費用公道，維修的時間也很快。擁有數拾只錶的錶迷太多了，往後保養錶的費用如果繼續高漲，那的確令人吃不消。(待續)