保固八年 沛納海推出PAM.GUARD保固計劃
Dec 2, 2019
隆重面世的Pam.Guard保固計劃規模宏大,旨在促進顧客與沛納海PANERAI世界緊密連繫, 是品牌致力拓闊和昇華顧客體驗的最新項目。顧客只需參與計劃,其合資格腕錶的 官方國際有限保證期限可延長至最多8年。
Pam.Guard於2019年11月26日正式推出。計劃的概念、設計和實踐,均由沛納海及世家的創意和技術中心「Laboratorio di Idee」(創意工坊)包辦。後者的研發團隊發揮 一絲不苟的精神,創建先進的Pam.Guard數碼平台,與沛納海活用精湛技術和獨特 素材研製腕錶的嚴謹手法如出一轍,淬煉成破格創新門戶,將品牌與顧客的連繫極致昇華。投入Pam.Guard世界的第一步,是利用panerai.com上簡便流暢的介面創立個人 檔案,以啟動國際有限保證的延長期限。啟動個人檔案後,用家將可為其擁有的腕錶進行網上註冊。
●Pam.Guard資格限於在註冊前的兩年內購買的腕錶。
●Pam.Guard計劃設有追溯期,顧客擁有的腕錶如在計劃推出前的兩年內購買,均可獲延長國際有限保證的期限。
是項計劃與精準可靠的沛納海腕錶相輔相成,鞏固沛納海作為頂尖製錶世家所奠定的顯赫聲望,宣示其開創精密科技和機械工藝先河的品牌價值。
沛納海行政總裁Jean-Marc Pontroué表示:「Pam.Guard弘揚真正的沛納海精神。計劃體現出眾而精闢的概念,打破顧客支援服務傳統,反映品牌向來著重先進和創新思維的本色。這項實用工具專為沛納海顧客群而設,讓品牌帶領顧客展開互動旅程, 透徹理解品牌的技術和歷史精髓。這既是與消費者積極互動的形式,同時亦有助增強 他們對沛納海社群的歸屬感。在這個長遠願景的基礎下,將腕錶的國際有限保證期限延長至最多8年,是理所當然的一步。這項承諾得以實現,全賴沛納海瑞士諾沙泰爾 (Neuchâtel)製錶廠研製出技術超卓、表現可靠的腕錶。」
Pam.Guard突破傳統保固計劃概念的常規。其服務介面精心為顧客度身制訂, 可透過多種裝置及格式存取 (包括桌上電腦、行動電話、iPad及微信),亦可在沛納海專賣店及授權零售商啟動。
按照顧客喜好而編撰的通訊,將誠邀已註冊的Pam.Guard會員親臨沛納海遍佈全球的銷售點,進一步加深對品牌的認識。除此之外,Pam.Guard體驗的關鍵元素更包括 一系列獨特臻禮,讓顧客全情投入沛納海的世界。
為了突顯Pam.Guard計劃的獨到宗旨,「Laboratorio di Idee」(創意工坊) 精心為計劃 設計專屬標誌,演繹Luminor Marina PAM01312腕錶的經典錶盤,刻劃沛納海為世熟悉的鮮明形象。
責任編輯/張依璇