斯沃琪瑞表集團 Time To Move的戰略思維
May 27, 2019
面對網路資訊快速傳遞的現代,斯沃琪瑞表集團去年(2018)就做出了離開巴塞爾鐘錶展的決定,定位較高的六大品牌於2019年5月14到16日在瑞士舉辦Time To Move活動,邀媒體探訪錶廠並發表新作;而其他品牌則在之前已陸續在台北舉辦新品發表會。在斯沃琪瑞表集團脫離巴塞爾鐘錶展之後的首次年度新品發表反映了什麼樣的策略思維?
斯沃琪瑞表集團認為如果只是要宣傳產品訊息,透過網路很快就可以傳遍全世界,既然要媒體跑一趟瑞士,就要藉此機會傳遞更深刻的訊息;於是開放錶廠,讓媒體更深入了解品牌文化與工藝,進而影響消費者。
去年(2018)斯沃琪瑞表集團SWATCH GROUP執行長尼克海耶克Nick Hayek宣布旗下品牌將退出2019年的巴塞爾鐘錶展,大家都在揣測接下來會有什麼。但是,事情一直不明朗,只知道在巴塞爾鐘錶展期間會邀經銷商到蘇黎世看新品,而媒體則要等到五月份,活動名稱叫做「Time To Move」。
參與Time To Move的品牌不是全部,而是只有寶璣BREGUET、寶珀BLANCPAIN、雅克德羅JAQUET DROZ、格拉蘇蒂原創GLASHÜTTE ORIGINAL、海瑞溫斯頓HARRY WINSTON、歐米茄OMEGA六家,而其他品牌則在世界各地發表新品,包括台北在內。
活動的安排很神祕,據說三月份經銷商看新品時,要求大家不能拿出手機,警告大家若有任何照片、資料外流,將有不堪的後果。而在媒體方面,全球參加Time To Move的媒體不到200人,而且是由斯沃琪瑞表總部直接邀請,在公布名單之前,連當地的品牌人員也不知道哪些媒體會收到邀請函。全台只有五家媒體出席Time To Move,而城邦國際名表即為其一!
為期三天的活動,行程遍及日內瓦、汝山谷(Vallée de Joux,又譯侏羅山谷)、拉紹德封等製錶重地,全球媒體分成數組,一組大約十多個,每天參訪兩個品牌,一個品牌大約半天時間,場地就設在各品牌錶廠裡。除了介紹新品之外,每個品牌都開放局部工廠,按照設定的主題,讓媒體深入了解品牌的特性。
只有格拉蘇蒂原創因為錶廠遠在德國,因此選擇在高級飯店中發表,不過他們也帶來許多測試錶帶、按把耐用度以及防水的儀器,讓小編對檢測的嚴格流程有了更具體的了解。關於在廠房中所見重點,將在後文介紹,我們先來看看斯沃琪瑞表集團是怎麼想的。
斯沃琪瑞表集團中的這六個高階品牌以Time To Move為題辦活動,直覺上讓人感到有點在虧巴塞爾鐘錶展的意味。不過,Time To Move其實有更正面的意思。話說,在經歷1970年代的石英風暴之後,SWATCH以多變的塑膠石英錶再次讓瑞士製錶站上高峰,並逐一收復許多傳統機械錶品牌。
然而石英錶並不足以代表瑞士製錶光榮,在取得第一步成功之後,於1992年發表了第一款SWATCH機械錶,它的名字就叫Time To Move,這款錶象徵著傳統機械錶的復興。
因此,現在以Time To Move為名,也是代表著時代的傳承與轉變,傳承並非一成不變,而是在傳統的基礎上與時俱進,移動、向前,變得更好!
繼去年宣布退出巴塞爾鐘錶展後,海耶克在今年巴塞爾鐘錶展之前更說出了“There is no need for it anymore!”(已經不再需要它了。意指如巴塞爾鐘錶展之類的大型展會)。在五月份剛結束的Time To Move中,各家總裁雖然沒有針對這個策略多做說明,但從實際的做法和言下之意來看,即使未來不一定完全按今年做法、流程走,斯沃琪瑞表集團各品牌自辦年度發表活動的方向是明確的。
做出這樣的改變主要是要因應網路新時代的宣傳。
以前訊息傳播沒那麼快,很多關於錶款的消息要媒體到現場眼見為憑,否則不容易正確想像。而現在透過網路,幾個小時就可能把腕錶照片、影片、技術資料傳播全世界。如果只是為了介紹產品訊息,那就不用讓大家千里迢迢聚集在一個地方。所以,斯沃琪瑞表集團想讓媒體、消費者知道的,重點不只新品,而是更深刻的訊息。
透過媒體傳達給消費的不該只是產品訊息,而應包括產品背後的品牌文化、工藝、技術等等,這才能讓消費者真正了解一個品牌、一只腕錶。要達到這個目的,就要先讓媒體有所感受。當大家看到實際製作這些腕錶的人、他們在做的事,就能了解一只這麼貴的錶不僅是個商品而已,它集合了很多人的智慧、能力和時間才能完成,腕錶的背後有很多的故事。事實上,這次參訪的廠房,在之前是很少對外開放的,甚至有些是不曾公開過的。另一方面,對外公開工廠、製作流程,也是一種自信、實力的展現!
按照斯沃琪瑞表集團的邏輯,所有品牌集體參加大型錶展不合時宜,同樣地,旗下將近二十個品牌都用一樣的方法發表新品、建立品牌形象,那當然也不可行。所以,定位較高的寶璣、寶珀、雅克德羅、格拉蘇蒂原創、海瑞溫斯頓、歐米茄這六個品牌聯合邀請全球重要媒體到瑞士參訪;而其他價位較為親民的品牌則以優質的產品與價位取勝,直接在世界各地舉辦發表會,讓更多的人能夠親手、親眼欣賞這些錶款。方法沒有好不好,只有適不適合而已!
文/賴彥嘉
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〈從珠寶到珠寶錶 HARRY WINSTON錶廠參訪〉
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