擴大產品線放眼電商 百年靈行銷總監Tim Sayler專訪

去年（2018）11月份百年靈齊集亞洲媒體，在北京發布了全新系列Premier，同時帶來兩款以著名戰機為名的Curtiss腕錶，以及海洋環保議題的Outerknown腕錶。百年靈行銷總監Tim Sayler在專訪中說明了這些新品所代表的行銷策略，以及百年靈未來的走向。

自從2017年Georges Kern接掌百年靈BREITLING執行長之後，品牌策略與風格都有明顯的變化，在這次的北京發布會中，他所闡述的改革、願景基本上與去年在上海所表達的相同，他對於自己的想法很清楚，作法很明確。因此，這回我們採訪的是百年靈行銷總監Tim Sayler，請他從行銷的層面，與大家分享百年靈的策略。

陸海空全面出擊

百年靈是一個很有潛力的品牌，過去雖然做得不錯，但是其實還有很多機會沒被重視，現在就朝擴大產品線、年輕化、接觸各種族群的方向發展。從產品面來說，百年靈將系列整合為陸、海、空，再加上專業儀表，成為四大主軸。最新發表的Premier和Chronomat同屬於陸，SuperOcean屬於海，而Navitimer、Avenger屬於空。先前百年靈的系列分得並不是那麼清楚，一個Areomarine系列就涵蓋了航空與海洋錶款，Avenger原屬於這一系列的，現在才歸到空的區塊。更明確的分類有助於在消費者心中建立起鮮明的錶款形象。

新發表的Premier是陸的代表，因此以賓利為名的特別版錶款就歸到這裡，相異於以前將百年靈、賓利聯名錶款獨立出去的作法，現在則是在常規系列中以特別版的方式發行。據Sayler所言，兩者的合作關係還是很緊密，2019年賓利一百週年慶，百年靈將會推出紀念錶款，敬請期待。

在原有基礎上變化、成長

百年靈粉絲可能會有兩個疑問，Chronomat不是在1980年代做給義大利空軍的嗎？應該屬於航空錶，為什麼歸類為陸？事實上，1940年代最早的Chronomat計時碼錶與飛航並沒有關係，她的飛行錶形象其實是從1980年代才開始的，現在的分類只是回歸原點。

Kern上台後的新款都是從百年靈的歷史來的，不論是少了翅膀的品牌標誌，還是讓人覺得脫離傳統百年靈風格的Navitimer 8、Premier系列，都是從百年靈曾經用過的Logo，或是上個世紀的經典錶款而來。對先前的百年靈迷來說，或許剛開始還看不慣新款，然而，新的風格卻能吸引更多人的關注。這種承先啟後的風格，是值得讚許的。坦白說，小編剛開始也看不習慣Navitimer 8，但看了將近一年，現在覺得還不錯。

擴增中性錶款

Sayler從行銷的角度解釋說，以前百年靈太侷限在航空、專業儀表的部分，忽略了海、陸風格產品的重要性，因此沒有發揮其他類型錶款的優勢，限制了市場的拓展。現在則是要建立起更全面的品牌形象，這對於吸引新客群是很有幫助的，以英、美來說，Navitimer 8已經吸引了很大比例的新客戶。

此外，近年女錶的成長也很驚人，百年靈自然不能忽視這一塊，所以今年有了38mm的Navitimer 1，這不能說是女錶，而是中性錶款，特別適合亞洲人士的手腕。百年靈的風格畢竟還是比較陽剛的，而現在很多時尚女性其實也喜歡戴大一點的錶，所以百年靈暫時不會再做更小尺寸的款式。先觀察市場反應再說。

電商與實體店同步發展

隨著線上購物的習慣逐漸養成，百年靈目前在美國與中國已經打開了官方電子商務的通路，分別與Mr.Porter和天貓商城合作。Sayler解釋說在電子商務方面，百年靈還處於很初步的階段，這是很重要的策略沒錯，但現在的工作仍然是以實體店面的拓展為主。

發展電子商務與實體通路並不違背，而是相輔相成，特別是對百年靈這種頂級腕錶品牌來說，讓客戶到店裡體驗品牌精神、風格，並感受腕錶實際的觸感、精緻度，以及專業、溫暖的服務都是非常重要的，這樣才能強化客戶與百年靈之間的連結。

當然，如果在有了實體的經驗之後，回到家裡透過網路輕輕一點就能買錶，那也是很棒的體驗。另一方面，百年靈正從航空錶的形象擴大到海洋、陸地等方面，同時也更趨於年輕、時尚。在這個時候，特別需要透過實體店面讓客戶認識百年靈的品牌形象。

行動隊概念

除了在產品線方面擴張之外，行銷也與以前只靠明星、強調專業儀表的方式不同。Sayler提出了行動隊（Squad）的概念，強調團體合作，而不是個人英雄。例如大家熟知的布萊德‧彼特、吳念祖與莎莉‧賽隆等人所代表的就是電影行動隊，藉此可以吸引喜歡電影、明星的客群。

百年靈行動隊有各式各樣的，這是接觸不同客群的方式，所以目前還有衝浪行動隊、探險行動隊、鐵人行動隊、噴射機行動隊……等等。百年靈還運用新媒體的行銷方式，創造出#squadonamission的標籤，增加在社群上的曝光率。足見行銷策略也滿靈活的。

技術研發是重要價值

行銷是一種宣傳的方式，但最後還是要回歸到產品本身。百年靈的自製機芯已經相當成功，但在技術上仍在不斷精進。Sayler提到2016年發表的專利材質Breitlight，以及概念機芯Chronoworks。

未來比鈦輕3.3倍的堅硬材質Breitlight仍會繼續使用，尤其是在Professional專業錶款上面。而結合了多項創新技術的Chronoworks也會繼續發展，目前來看並不會用這個機芯發表新的錶款，而是將其中幾項較成熟的技術，應用到特別的錶款上面。前瞻性的創新、研發仍是百年靈很重要的價值。

在Sayler的訪談中，我們可以感受到百年靈對於未來的規劃、作法都有很清晰的思路，產品比過去更有時尚感，作法則更有活力。最後，Sayler補充說，如果用一句話來形容百年靈的話，「我會說百年靈是最酷的休閒風格腕錶品牌！」

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