「超人力霸王」的啟示

七月初的時候OMEGA歐米茄的超人力霸王在錶界引起了一陣說小不小的騷動。

 （7月）10號當天一早OMEGA的官方Instagram就貼出了一張加工過的錶面局部圖，在這張局部圖裡只有兩根時分針和一根計時秒針，但熟悉老OMEGA的錶迷光是從這根橘紅色的三角計時針就可以猜出這張圖是截自他們家在1968年推出過的一款、因為在日本特攝電視劇《歸來的超人力霸王》裡出現過而被暱稱為「Ultraman（超人力霸王）」的特式版超霸。 

自從這張局部圖上線以後在我平常追蹤的網路社群間就引起了一陣騷動，精研古董計時碼錶的@watchfred馬上也貼出了一支Ultraman作為回應（整支，不是局部），很多人甚至已經開始耳語說OMEGA將要推出Ultraman的復刻版，而7月10號當天是星期二，依照網路上OMEGA社群間#speedytuesday的傳統，OMEGA如果要在今天做出什麼重大發表也是非常合情合理的。 

就在這種浮躁的氣氛之下，當天晚上（台北時間）OMEGA果然公佈了他們的第二支#speedytuesday網路限定款「超霸Ultraman復刻版」；此錶一出馬上造成了錶迷間的暴動，更誇張的是就在消息曝光後沒多久OMEGA馬上發了一則新聞稿（美國，台灣這邊我是沒收到），說是這款限量的2,012支已經全數預訂一空了——根據系統時間只花了1小時53分17秒，接下來想要這款只能從2,013號開始排候補，或是準備上網去找預計會被炒到天價的轉賣品了。 

這場持續不到一天——或是用OMEGA的數字：1小時53分17秒——的騷動如同電閃雷轟一般地就結束了，但關於這整個事件我卻有好多想法如同骨鯁在喉，不吐不快。首先在這款推出之後我們大概可以確定所謂的#speedytuesday網路限定款並不是個一次性的活動，這個OMEGA官方在去年響應網路上#speedytuesday的傳統所推出的線上商店限定版後續已經發展成一系列，而這支Ultraman復刻版就是它的第二號作品。 

 

比較兩款#speedytuesday我個人是比較喜歡第二款的，首先因為我是日本掛的，這款少數跟日本扯上淵源的超霸對我來說自然別有一種魅力，再者持平來說這款比起去年的第一代的確做得更用心了，除了關鍵的橘紅計時針之外它在面盤、錶盒乃至於諸多配件的設計上都相當用心，以改款而言稱得上是誠意之作，不過那個定價以它修改的幅度還是比基本款的超霸貴得有點多，只是想想後續它有可能被炒到多高，一開始的定價多少如今也都好像已經無所謂了。 

從市場面來看這對現在想要轉向線上銷售的品牌來說應該是件值得高興的事，因為至少從這個案例來看網路賣錶還是有搞頭的；當然這樣的分析是很粗糙的，因為這次的成功靠的幾乎全是錶款本身的魅力，跟通路在線上還是線下無關，真的想要經營電子商務還是得從流向gray market的存貨還有代理店的折扣著手，但至少像這種成功的案例作為一次帶風向的行銷活動還是有它的意義，往後品牌未始不能持續透過類似的方式塑造一種「在網路上買錶也沒什麼不好」的氛圍。 另一個是技術上的問題，因為在這次搶錶的過程中不少玩家都反應網路會塞車，本來以為已經訂到了，但重新整理以後又發現自己被擠出了候補名單之外，完全就是五月天演唱會賣票的光景，而這裡暴露出來的是雖然現在品牌有心發展電子商務，但相關的設備建置和經驗可能還不足以應付這類（在網路購物上常見的）突發狀況。  

當然像這種不到兩小時賣掉兩千支錶的情形絕對只是個案，一般高級錶的交易狀況絕對不會造成系統這麼大的負擔，重點是有了這次的經驗以後，未來品牌（不只是OMEGA）想要在網路上推出這種預期會被秒殺的商品時事前一定要做好萬全的準備，為了這個去租伺服器還是什麼的都可以，總之就是要確保消費者能有一個順暢的購買過程，如果因為自己手慢搶輸別人的話還可以摸摸鼻子認了，但如果是因為你們系統掛點導致我被踢出來的話人家可是會怪到品牌的，而一次二十幾萬的消費體驗無論如何不應該讓人留下這樣的印象，身為精品品牌的你們應該最懂這一套。